订单配送费全免,还赠送对等折扣,亚马逊卖家:还有这种好事?

作者: lsgdsd2022-05-09 11:05

摘要:销量下滑、转化降低、利润减少,长期被这样的阴霾笼罩着的卖家,以致于在获得亚马逊福利好处时,第一时间是惊,而不是喜。.......

图片来源:跨境电商优匠学堂 ,此图片只做内容说明


销量下滑、转化降低、利润减少,长期被这样的阴霾笼罩着的卖家,以致于在获得亚马逊福利好处时,第一时间是惊,而不是喜。

会想:这是不是又是亚马逊的bug?这会不会又是某个竞争对手对我设的局?

不过这一次既不是bug也不是某个竞争对手设的局,是真真实实存在的福利。

01卖家订单配送费全免!

五一期间,有一位卖家在论坛上发帖称:“5月1日,后台所有订单都免配送费,亚马逊还赠送了对等的折扣给我。真的很惶恐。”


图片来源:卖家截图 ,此图片只做内容说明

如前面所提到的一样,卖家第一时间不是开心而是惶恐。

贴子发出之后,许多卖家也纷纷表示有同样的经历:

  • 我也有这个,两个产品都是新品,点开交易详情看是没有收取我的FBA费用

  • 我去看了下我的订单,发现收了FBA费用但是没收佣金,我惊呆了!这是怎么回事儿!亚马逊在干什么。

  • 原来是真的有减免,我还以为是只是给我看一眼的,都没在意。

有卖家甚至还去咨询了case:

  • “我有一个产品出现了这种情况,还以为是系统显示错误就没管,开case问了一下客服,他说是真实存在的,真的掉馅饼了

最后,经过卖家的一番调查,才发现自己之前申请过亚马逊物流新品入仓优惠计划,只是忘记了。

此次的免配送费也是源于此计划。

计划详情::

注册品牌的卖家可享受销售额返点5%

对于完成品牌注册且符合要求的新加入亚马逊物流父 ASIN 的销售,亚马逊将授予每月 5% 的返点。

返点将应用于配送费用,且符合以下品牌新选品条件

对于符合要求新加入亚马逊物流的父 ASIN,符合要求的大件商品最多 30 件、标准尺寸商品最多 50 件,90 天;服装和鞋靴商品最多 100 件,120 天。

仅限新加入亚马逊物流的父 ASIN:

注册该计划后,您便可以将费用免除优惠应用于您创建的新加入亚马逊物流的父 ASIN(数量不限)。

免除标准尺寸 ASIN 的月度仓储费和清货费用:

在亚马逊运营中心收到首件商品后 90 天内,对于每个新建 ASIN 的前 50 件商品,将不收取月度仓储费。您无需支付清货费用,即可对首件库存接收之日后 180 天内入库的前 50 件商品进行清货。

免除大件 ASIN 的月度仓储费和清货费用:

在亚马逊运营中心收到首件商品后 90 天内,对于每个新建 ASIN 的前 30 件商品,将不收取月度仓储费。您无需支付清货费用,即可对首件库存接收之日后 180 天内入库的前 30 件商品进行清货。

适用于服装和鞋靴类商品的其他权益:

在亚马逊运营中心收到首件商品后 120 天内,对于每个标准尺寸新建 ASIN 的前 100 件商品,将免除月度仓储费。您无需支付清货费用,即可对首件库存接收之日后 180 天内入库的前 100 件商品进行清货。

对于每个标准尺寸父 ASIN,我们将免除最多 20 件商品的退货处理费。退货商品必须在首件库存接收之日后的 180 天内送达亚马逊运营中心。

不仅有抵扣物流费的亚马逊物流新品入库优惠计划,还有抵扣销售佣金的新卖家入门大礼包。

因此,卖家们可以去后台搜索一下,符合的asin可以申请注册,以此省下一些运营成本。

02流量暴增,上千订单被取消!

有人欢喜有人忧。有人享受到了福利,有人却经历了退单的轩然大波。

一位亚马逊法国站卖家发帖称:,“亚马逊法国站5月2日出现了大量取消订单,FBA和FBM都是,而且是几分钟内取消”

最终导致广告销售额高于账户总销售额,广告费白花了。


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订单配送费全免,还赠送对等折扣,亚马逊卖家:还有这种好事?

论坛上的许多卖家也表示遭遇到同样的经历:

  • 我被取消了490多单 ,广告费一晚上烧了550欧元。

  • 昨天有150几个取消订单的,问了客服说这些订单都没有写取消原因。

  • 我也是,昨天被取消了上百单,平常就算有取消了 一天也就几个左右,昨天一瞬间被取消了上百单,感觉很不正常啊,我都怀疑是被人搞了,还是系统出问题了啊 开了case问客服,也没说出个东西出来,蹲一个后续吧。


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订单配送费全免,还赠送对等折扣,亚马逊卖家:还有这种好事?

原本有卖家分析以为法国站5月4日要举行“黑色星期五”的活动,暴增的流量是受活动影响。

但是有太多的订单遭到取消,因此排除了跟活动有关的可能性。


图片来源:亚马逊全球开店 ,此图片只做内容说明

后面经过调查和确认发现,订单被取消的主要原因是:

1. 大部分订单都是由于买家账户有潜在的欺诈行为被相关团队取消

2. 一小部分是买家自行取消

3. 极个别是买家账户存在被盗风险

其中,还有卖家提到,一位名为纳斯达斯并自称的网红以庆祝开斋节为名,将自己的信用卡分享给数十万粉丝,任何粉丝都可以利用这张信用卡购买亚马逊上的物品,因此产生了大量订单。

而亚马逊随后就取消了关于这张信用卡支付的任何订单,并以欺诈为由封了他们的账号。


图片来源:卖家截图,此图片只做内容说明

不仅导致卖家账号被封,还给卖家的店铺带来了一定的风险。

目前,亚马逊法国站订单情况已恢复正常,不过亚马逊暂时还没对订单被取消的情况做出回应,也希望后续亚马逊能给到卖家一个合理的处理措施。

通过此事也可以得知,如今不仅是违规操作容易受到亚马逊平台惩罚,一些异常行为也会引起亚马逊的审核。

因此卖家们在亚马逊上更要注意合规运营,任何触碰到亚马逊底线的行为都不要操作,只有保证自己账号安全,才能在亚马逊上实现长期发展。

当然,卖家也要懂得维护好自己的合法权益。遇到异常情况保存好证据,以备关键时刻向亚马逊提供,保障好自己的合法权益不受侵害。


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图文来源:跨境电商优匠学堂

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