亚马逊运营干货-跨站点被跟卖的处理方式

作者: toysadmin2022-01-03 09:01

摘要:最近,异站点跟卖比较猖狂,让很多卖家头疼。 比如你英国站的listing被跟卖到了美国站(其实你可能并未在做美国站),美国站的产品被跟卖到了加拿大站,加站的被跟卖到了墨西哥站,等等等等,太多套路了。.......

最近,异站点跟卖比较猖狂,让很多卖家头疼。

比如你英国站的listing被跟卖到了美国站(其实你可能并未在做美国站),美国站的产品被跟卖到了加拿大站,加站的被跟卖到了墨西哥站,等等等等,太多套路了。

其实大家没事的时候可以去别的站点搜索一下,看看自己的产品是不是出现在了自己并未在做的站点上。

这类跟卖又可以划分为两个层次:

第一个层次,就是对方只是单纯的跟卖,作为有品牌备案的卖家来说,你后台一个投诉,对方的listing大概率就消失不见了。

这就是亚马逊对跟卖的禁止红线之一,禁止跟卖者去跟卖注册了品牌的产品,这违反了亚马逊的知识产权政策。

第二个层次,就是对方不但在其他站点跟卖了你的产品,还同时绑定了自己的品牌,这个处理起来确实有点麻烦。

亚马逊会要求你提交品牌的相关证明,去证明那个asin是你品牌旗下的产品,我们之前用自己创建的品牌官网链接,去证明asin产品是属于我们自己的品牌的,成功率还比较高。

所以这里还是要建议大家有点未雨绸缪的意识,找身边懂网站建设的亲戚朋友去帮自己建立一个品牌网站,哪怕是最简单最基础的网页,后面对你亚马逊的各种投诉及反投诉都会有点帮助。

当然,也有很多动手能力强的卖家回去网上学习建站教程,直接自己DIY一个网站,也是可以的。

那么如果你遭遇了异站点跟卖,建议大家选择两种不同路径的投诉方式:

方式一:举报滥用行为

1、打开后台的“绩效”中的“账户状况”;

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

2、选择“举报滥用亚马逊政策的行为”;

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

3、选择“收到的商品与详情页面上的显示描述不符”;

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

这里大家一定要注意,上图右侧的“订单编号”这个选项是可以变更为“商品URL或Asin”的。

如果你对跟卖产品进行了测试购买testbuy,那么这里填写订单编号即可。

如果你没有对跟卖产品进行测试购买,这里直接点击切换到“商品URL或Asin”即可。

当你输入商品的Asin编码或者产品URL时,一定要切记选择“特定卖家”

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

否则如果连自己的店铺也一起投诉的话,就会搬起石头砸了自己的脚。

这是第一种方式,这种方式不需要品牌备案,但是投诉作用也确实一般(但是也不是全然不起作用),这个渠道更多的是从购买方的角度来考虑的。

方式二:举报违规行为

这种方式需要品牌备案,而且是R标品牌备案,TM标备案的店铺,目前实测效果还不太好。

1、还是回到“举报滥用行为”的界面,点击右侧的“举报违规行为”;

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

点击之后,页面直接来到了亚马逊品牌界面上,这就是为什么这个渠道需要品牌备案的原因。

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

2、这里我们输入被跟卖产品的Asin或者URL链接,点击“搜索”;

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

这里是支持图片搜索的,也可以直接使用自己的产品图片来进行搜索。

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

其实利用这个功能,卖家还可以主动去搜索一下平台上有没有盗用自己图片的listing,这个图片搜索的功能还是很强大的。

比如当我们随便输入一个产品图片时,我们就可以看到,平台上有至少十几个店铺在使用同一张图片进行展示。

图片来源:跨境老鸟Mike此图片只做内容说明

这里面如果有人是盗了你的图的话,你就可以直接投诉了。

上找玩具网,找全球玩具

3W+玩具厂家会员,4K+贸易公司会员,买卖更方便

100万+样品数据库,找样不再难

30万+在线批发产品,一手优质货源随你挑

10万+网站日均访问量,流量曝光不用愁


————END————

图文来源:跨境老鸟Mike

客服电话:18688005084

客服邮件:zhaotoys@163.com

客服QQ:2596655800