买家保障服务协议

作者: toysadmin2018-09-19 15:09

本协议缔约双方为找玩具网用户(下称“卖家”或“您”)、找玩具网及其经营方——广东迪斯达网络科技有限公司(以下单独或合称"找玩具网")。

卖家声明与承诺
(一)卖家确认在申请加入买家保障服务之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦加入本买家保障服务计划,即表示同意遵循本协议之所有约定。
(二)本协议内容包括协议正文、附件、正文提及的规则及所有找玩具网网站上关于“买家保障服务”已经发布或将来可能发布的各类规则(下称“买家保障服务规则”),包括但不限于《买家保障服务争议处理规则》等。所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
(三) 您同意找玩具网有权随时对本协议和规则内容进行单方面的补充和(或)变更,并以在找玩具网网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,包括但不限于维持所发布的商品信息,或继续发布商品信息等,即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容使用本服务;若您不同意修改后的协议内容,您应停止使用本服务,并向找玩具网提交协议终止申请。
(四) 卖家声明在同意接受本协议并加入本服务时,卖家是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受卖家所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,卖家应立即终止注册或停止使用本服务。


一、定义

1、买家保障服务:指您确认接受《买家保障服务协议》,根据本协议及找玩具网网站(所涉域名为:http://www.zhaotoys.com下同)其他公示规则的规定,通过找玩具网网站发布产品信息并通过在线交易方式向其他找玩具网用户(下称"买家")出售产品时,承诺为买家的合法权益提供保障,当您发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货或交付商品的数量或质量与约定不符等造成买家损失且未对买家的补救、赔偿要求进行及时合理响应),买家可向找玩具网提出投诉介入申请,找玩具网在收到买家有效申请后,根据相关证据,有权独立判断投诉是否成立,如找玩具网判断投诉成立,则将按以下方式保障买家权益:如您预存款额仍有可用余额,则找玩具网有权在预存款可用余额内直接向买家进行先行赔付;如您的预存款账户可用余额不足赔付,则找玩具网有权从您的其他存在平台账户中划扣不足赔付或未赔付的相应金额向买家进行先行赔付。买家保障服务是您向买家提供的服务,您是该服务的责任者,找玩具网不是责任者。

2、先行赔付:指您与买家在找玩具网网站进行在线交易后,如因您未履行买家保障服务承诺而导致买家权益受损,且在买家直接要求您处理未果的情况下,找玩具网有权以普通、非专业人员的知识水平标准,根据相关证据材料和规则,判定您是否应承担赔付责任。如果,当您的保险金额仍有可用余额,则找玩具网有权先在可用余额内直接向买家赔付;当您的保证金可用余额不足赔付,则找玩具网有权自您的其他保证金账户直接扣除不足赔付或未赔付的相应金额保证金款项或向您指定的预存款账户发出相应款项的支付指令,同时在保证金不足时动用您指定的预存款账户中的余额赔付给买家。

3、在线交易:指买卖双方在找玩具网网站上通过包括但不限于预存款担保交易、货到付款交易、分阶段付款交易等找玩具网网站支持的在线成交方式所进行的交易。

4、预存款账户:指由找玩具网为用户提供的一个唯一的编号,由用户自行设置密码,以此查询或计量用户的预付或应收应付款。

二、加入条件

1、加入买家保障服务应符合以下全部条件(找玩具网另有约定的除外):

1)个人通过个人实名认证,企业通过企业身份认证或企业实地认证或企业名称认证;

2)您同意并签订《买家保障服务协议》;

3)其他找玩具网认为须符合的条件。

2、您应保证在协议期内始终具备上述条件,如找玩具网有合理怀疑且卖家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的,则找玩具网有权立即中止或终止本协议;

3、您应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因您上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,卖家应独立承担全部责任,如因此而造成找玩具网(包括其关联公司、合作伙伴等)损失的,卖家负责全部赔偿。

三、您的权利和义务

1、您承诺有权以自己的名义独立发布供应信息并进行交易,从事的前述行为均真实、合法、有效并独立承担责任,并对描述的商品信息负有举证责任。您应保证您出售的商品在合理期限内具备商品应当具备的使用性能,符合商品或其包装上注明采用的标准等,不存在危及人身财产安全的不合理危险。

2、您有义务按约定的质量、数量、时间等提供产品及相关服务,维护您及找玩具网的商誉。

3、您不得将买家保障服务交易项下的权利义务以任何方式进行转让,否则找玩具网有权立即取消其买家保障服务,造成找玩具网损失的,您须负责全部赔偿。

4、您保证当您的生产经营情况等发生重大不利事件时,将立即通知找玩具网,否则找玩具网有权立即取消您的买家保障服务,造成找玩具网损失的,您须负责全部赔偿。

5、您有义务确保您的账户及密码不外泄,任何因您的疏忽造成的账户被盗带来的损失和赔偿责任,由您完全独立承担,找玩具网不承担任何责任。

6、您签署本协议即意味着同意并遵守本协议及其他公示或将来可能公示的买家保障服务规则、文件、问答,找玩具网网站规定的《找玩具网服务条款》及《交易争议处理规则》等所有规定。

7、您同意:当进行先行赔付时,或找玩具网使用自有资金代您向买家进行赔付时,即视为您违规,找玩具网有权给予您相应处罚。

8、您同意:当找玩具网受理买家提出的买家保障服务维权和赔付申请时,您应积极配合,在找玩具网要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明您与买家交易的商品是否存在买家提出的问题或是否符合双方的约定,并保证所提交的证据材料真实、合法。

四、找玩具网的权利义务

1、在收到卖家加入买家保障服务的申请后,找玩具网有权对该卖家的申请给予审核以确定是否同意其申请。卖家同意找玩具网有完全的权利同意或拒绝申请。

2、在收到加入买家保障服务的申请并审核同意后,找玩具网可在该卖家店铺、产品信息上加注并展示“买家保障服务”标识及将来本服务中可能增加的其它特别标记。

3、如买家发起有效的赔付申请,则找玩具网有权依据本协议规定、买家提供的资料和证据,以其独立判断确定买家索赔是否成立;如索赔依据成立,找玩具网有权在您的所有保证金账户扣划或向您指定的预存款账户发送支付指令,将部分或全部保证金用于向买家进行赔付,找玩具网对买家、用户没有任何责任。

4、依据卖家的授权,找玩具网可以依据本协议、与卖家签署的其它协议、或买家保障服务有关规则,处置保证金及卖家在找玩具网网站的其他账户资金。找玩具网基于独立判断有合理理由怀疑可能存在卖家损害买家或第三人或找玩具网利益的情况下,也有权随时取消卖家的买家保障服务。

5、找玩具网使用保证金进行任何代为赔付之后,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真及电话联系等)通知卖家,在向卖家出具的书面通知中,将说明赔付原因及赔付金额。

6、因卖家违反本协议或与找玩具网签署的其他协议构成违约而被终止服务,则找玩具网有权将卖家的保证金作为违约金予以没收。

7、依据卖家在本协议中的授权,找玩具网可以向争议处理司法机关提供卖家一般信息及纠纷调解中保留的证据,且有向该司法机关提出查看及索要案件处理信息的权利。

8、找玩具网依据本协议享有的权利以及获得的授权,都可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给他人。

9、即使卖家加入买家保障服务并因此与买家发生在线交易,但对于因该交易所产生的义务,包括但不限于交易履行、索赔的提出、以及赔款的支付等,均由卖家与买家自行承担责任,找玩具网对此没有任何的义务。

六、委托支付

1、本协议一旦生效,即表示您已充分理解并同意向找玩具网做出授权,您授权找玩具网对您的或您指定的预存款账户中的余额进行相应操作,此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。

2、根据本协议的约定,找玩具网有权作出如下行为:

1)保证金止付或保证金解除止付,余额止付或余额解除止付;

2)划扣保证金、余额用于执行先行赔付或赔偿找玩具网及其关联公司的损失;

3)如找玩具网根据你的委托代您向买家进行了赔付,或者因您的原因导致找玩具网及其关联公司发生损失,权在您的或您指定的预存款账户有效期间(即可能超越本协议有效期)根据找玩具网的指令从您的或您指定的预存款账户中划扣/止付同等金额的款项以及关闭预存款账户的全部或部分功能。

3、您同意找玩具网依照您的授权进行操作的一切风险由您和您指定的平台用户承担。作为找玩具网为您或您指定的平台账户提供的一项增值服务,除非找玩具网未按照您的授权执行操作或执行指令错误,找玩具网将不对任何因授权行为之履行承担任何法律责任,您也不得在诉讼、仲裁或其他任何形式的争议解决中主张权利,该等争议应由您与找玩具网自行协商或通过司法途径解决。

七、免责、责任限制、索赔
1、找玩具网无须支付与您缴纳的保证金相关的任何利息、费用。
2、您同意并理解:因不可抗力,包括但不限于自然灾害、罢工、物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事故等,致使找玩具网延迟或未能履约的,无须承担违约责任。

3、您了解并同意,找玩具网及其关联公司并非司法机构,仅能以普通、非专业人员的知识水平标准对您及买家提交的证据材料进行鉴别,找玩具网及其关联公司对交易纠纷的调处完全是基于您的委托,找玩具网及其关联公司无法保证交易纠纷处理结果符合您的期望,也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担任何责任。您应保证您提交的证据材料的真实性、合法性,并承担您或买家提供的信息、数据不实的风险和责任。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索赔。同时您同意找玩具网对与本协议相关的以及由于本协议的签署、履行导致的所有的、全部的责任,不管是否与违约、侵权相关,也不管由于故意还是过失,也不管您是否向找玩具网支付或给予过任何费用、款项、利益,这并不影响找玩具网依据本协议、找玩具网参与的其它协议、买家保障服务规则享有的免责、责任限制的权利。


八、协议生效
自卖家确认接受本协议,且满足本协议第二条规定的全部“加入条件”,本协议即产生法律效力。

九、协议的终止

1、您主动申请终止:可提出终止服务申请,找玩具网收到申请并取消买家保障服务标识后本协议即告终止。

2、您申请加入买家保障服务时所依据的服务身份资格终止。

3、通知解除:找玩具网有权提前7个自然日内以书面通知或者平台消息短信手机方式终止本协议。

4、找玩具网单方终止权:如您违反找玩具网的任何规则,包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则,找玩具网都有权立刻终止本协议,且按有关规则对您进行处罚。

5、本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。

6、无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,找玩具网仍有权依据本协议的规定,处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔,包括但不限于通知保险赔付或使用您的保证金向买家进行赔付。


十、其他
1、本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以找玩具网所在地人民法院为第一审管辖法院。
2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
3、找玩具网于您过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对您的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

4、如您同时加入了买家保障服务之相关的标准化保障服务协议(包括但不限于《正品保障服务协议》、《产品品质保障服务协议》、《货期承诺服务协议》、《无货必赔服务协议》、等以及后续找玩具网不断更新的行业化保障服务协议)同时适用本协议下履约保证险的相关约定。

5、本协议所指的书面通知,包括但不限于电子邮件、传真等,通知以传真方式送达均为有效方式,则应以传真传送记录所显示之确切时间为准,除非发出传真之时间为该日下午五时之后,或收件一方所在地之时间并非营业日,则收件日期应为收件一方所在地时间之下一个营业日;通知以电子邮件送达,则邮件进入收件方指定之电子邮件系统的时间即视为已送达。

企业名称:广东迪斯达网络科技有限公司
企业地址:汕头市澄海区澄华街道岭亭玉亭路西侧第九层(大昌加油站后面谊丰大厦9楼)
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