咨询管理

作者: toysadmin2019-03-04 14:03

摘要:咨询管理.......

1、评价管理


评论商品列表记录了所有被评论过的信息,点击“查看”可以查看详细的信息,并且回复评价。商家只有查看、回复评价的功能,没有删除评价的功能。


找玩具网评价管理



2、商品咨询


商品咨询页面,可以根据回复状态、咨询类型等进行搜索,点击“回复”可以回复用户的咨询。


商品咨询页面图片



3、被举报禁售


被举报禁售的商品商家只有查看功能,不可以进行处理,处理权在平台。


被举报禁售图片



4、到货通知


如果你的产品没货了,买家可以在产品页面申请到货通知并填写联系方式,你可以通过到货通知查看联系方式,并在补货的时候可以进行通知。


到货通知页面图片